דרושים

 

 

לחברה העירונית אריאל דרושים לעבודה בהיכל פיס לתרבות ולאמנויות ירושלים

קופאי/ת נציג/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד:

• מכירת כרטיסים וכרטיסי מנויים בקופות היכל התרבות  - טלפוני ופרונטאלי 
• מתן שירות ללקוחות ולמנויי היכל התרבות לרבות טיפול בבקשות/תלונות וכל פעולה אחרת שתידרש ע"י מנהל שיווק/קופות
• שימור ושרות לקוחות טלפוני ופרונטאלי
• הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
• אוריינטציה מכרתית ושיווקית

השכלה + ניסיון מקצועי :
•  12 שנות לימוד חובה
• ניסיון בשירות לקוחות בגופים ציבוריים/תרבותיים

כישורים נדרשים :
• תקשורת בין אישית טובה, יכולת ביטוי בכתב ובע"פ, עמידה בתנאי לחץ, סבלנות, אחריות, אדיבות, יכולת למידה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת פתרון בעיות.

דרישות ייחודיות לתפקיד:
• התמודדות רב-משימתית
• ידע נרחב בעבודה עם מחשב
• אוריינטציה שירותית ומכרתית
• יכולת עבודה בצוות
• נכונות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות/משמרות הכולל ערבי חגים, ימי שישי, מוצ"ש ומוצאי חגים - לפי צרכי המערכת. 
• שפות נוספות: (אנגלית, צרפתית, רוסית, אמהרית) - יתרון

היקף משרה : 60% – העבודה במשמרות בוקר/ערב כולל שישי/מוצ"ש/ערבי חג/מוצאי חג
 

קורות חיים מודפסים, המלצות והמסמכים הנדרשים, יש להעביר במייל:

[email protected] 

טלפון לברורים : 2912 *

 

דרושים סדרנים/ות

בעלי תודעת שרות גבוה

הופעה ייצוגית

סבלנות ואדיבות

נכונות לעבודה במשמרות

עבודה בערבים, מוצ"ש וערבי חג

בעלי כושר ביטוי

 

העבודה מתאימה לסטודנטים, חיילים עם אישור ובני 18+

המודעה מיועדת לגברים ונשים

קורות חיים מודפסים, המלצות והמסמכים הנדרשים, יש להעביר במייל:

[email protected]

טלפון לברורים :2912 *

מערכת כרטיסים מערכת למכירת כרטיסים