תקנון

תקנון ומידע

שעות פעילות משרד ההזמנות 

ימים א' - ה': 08:30-19:00 ועד חצי שעה לאחר תחילת המופע

מוצ"ש: שעה לפני תחילת המופע

איחור להצגות

בהיכל פיס לתרבות ואמנויות ירושלים מתחילים בזמן. הנהלת ההיכל עושה כל מאמץ להתחיל את ההצגות בשעה שנקבעה, אנא הגיעו בזמן.

כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה.

שימו לב - המאחרים יופנו למקומות הפנויים באולם!

על באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות הסדרנים.

רכישת מנויים וכרטיסים

ניתן לבצע באתר האינטרנט:  htjer.smarticket.co.il

או בטל': 2912*

כל גיל חייב בכרטיס לכל המופעים, כולל הצגות ילדים.

לא תתאפשר כניסה לעגלות, לתינוקות ולילדים מתחת לגיל שנתיים.

הצגות ומופעים רבים נוספים מגיעים להיכל באופן שוטף, כדאי להתעדכן באופן סדיר באתר האינטרנט או במוקד הטלפוני.

כמו כן ניתן לרכוש מנויים וכרטיסים בוועדי עובדים ובמועדוני הצרכנות השונים.

 

תנאי תשלום:

רכישת מנוי: בכרטיס אשראי והסדר תשלומים.

 

אופן קבלת הכרטיסים:

הכרטיסים נשלחים במסרון (הודעת SMS) 24 שעות לפני המופע.

ניתן להציג את המסרון עם הכרטיסים בכניסה לאולם מבלי לגשת לקופות.

 

תנאי ביטול

ביטול מנוי: ניתן לבטל מנוי עד 14 יום לאחר רכישתו, בתנאי שלא התחיל בפועל מימוש המנוי. ההחזר יתבצע בניכוי 5% או ₪100, לפי הנמוך מביניהם. באם נרכשו מופעים עד ליום הביטול, תשולם מלוא התמורה, ללא הנחת מנוי.

עונת המנויים תתקיים מחודש נובמבר 2021 ועד חודש יוני 2022 יש לדאוג לממש את כל זכאות המנוי.

 

ביטול כרטיסים בודדים :  אפשרית עד 48 שעות לפני המופע.

ביטול / החלפת מופע במסגרת המנוי: אפשרית עד 24 שעות לפני המופע.

*אנא שימו לב - אנו משתדלים, אך אין אנו מתחייבים, לתזכר לפני כל מופע במסגרת המנוי, אנא רשמו לפניכם את תאריכי המופעים השונים מראש.

אי הגעה, ללא ביטול, תחייב את המנוי במחיר מלא.

לא ניתן לבטל עסקאות שנרכשו באמצעות כרטיס מסוג דיירקט (direct).

 

דרכי ביטול: הביטול יעשה בקופות / בטלפון / בדוא"ל ומותנה בקבלת אישור בדוא"ל / מסרון (sms) מנציג המכירה על הביטול, ללא אישור זה לא יתקבל הביטול.

אין להשאיר הודעות ביטול במענה הקולי הטלפוני.

 

אובדן כרטיס מנוי

במקרה של אובדן כרטיס מנוי יש להודיע מיידית למשרדי ההיכל .על הנפקת כרטיס מנוי חדש יחוייב הלקוח בתשלום של 20 ₪.

 

גישה לנכים

בהיכל התרבות קיימים הסדרים מיוחדים המאפשרים דרכי גישה לנכים ולבעלי מוגבלויות.

 

כבדי שמיעה :

בהיכל מותקנת מערכת הגברה לכבדי שמיעה, ניתן לקבל אוזניות שמע בערב ההצגה ללא תמורה בקופת ההיכל וכנגד הפקדת תעודה מזהה.

 

הנחיות קורונה

על מנת שנוכל לקיים שגרת חיים ולהמשיך עם מופעי התרבות אנו מבקשים להישמע להנחיות הקורונה המתפרסמות בכל עת לעטות מסכות במידת הצורך ולהגיע עם התו הירוק במידה וההנחיות דורשות כך. זה חשוב לנו לבריאות של כולנו

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

תמונת: תקנון היכל התרבות

תקנון היכל התרבות

פרטים נוספים
תמונת: תקנון המרכז לאמנויות

תקנון המרכז לאמנויות

פרטים נוספים
תמונת: נגישות

נגישות

פרטים נוספים
מערכת כרטיסים מערכת למכירת כרטיסים